Política de Entrega de Mercancía

Bienvenido a Lo Quiero y Lo Tengo. Agradecemos tu confianza en nosotros. Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos relacionados con la entrega de mercancía. Te recomendamos leerlos detenidamente.

1. Plazos de Entrega
Procesamiento del Pedido: Los pedidos se procesan en un plazo de 4 días hábiles tras la confirmación del pago.

Tiempos de Envío: El tiempo de tránsito varía según la ubicación y el método de envío seleccionado. Te indicaremos un tiempo estimado durante el proceso de compra.

2. Gastos de Envío
Los costos de envío se calculan automáticamente en la página de pago según la dirección de entrega y el peso del paquete.

3. Seguimiento del Envío
Una vez que el pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Con este número, podrás monitorear el progreso de tu paquete a través del portal de la empresa de mensajería correspondiente.

4. Reglas Generales para la Entrega
Dirección Correcta: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

Reintento de Entrega: Si un pedido no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta o destinatario ausente, es posible que se generen costos adicionales por el reenvío.

5. Condiciones Especiales
Productos Personalizados: Por la naturaleza de nuestros productos, verifica minuciosamente los detalles de personalización antes de confirmar el pedido. No se pueden realizar modificaciones después de la confirmación.

Envíos Internacionales: Pueden estar sujetos a tasas aduaneras o impuestos adicionales, los cuales serán responsabilidad del cliente.

6. Problemas con la Entrega
Si no recibes tu pedido en el plazo estimado, por favor contáctanos a través del correo info@loquieroylotengo.com para que podamos ayudarte.

Artículos Defectuosos o Daños en Tránsito: Si tu pedido llega en mal estado, notifícanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción para gestionar una solución.

7. Modificaciones a la Política de Entrega
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta página.
Gracias por elegir Lo Quiero y Lo Tengo. ¡Estamos aquí para asegurarnos de que tu experiencia sea satisfactoria!