Términos y Condiciones de Compra, Envío y Devoluciones

Bienvenido a Lo Quiero y Lo Tengo. Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente.

1. Productos Personalizados
Todos nuestros artículos son personalizados según las especificaciones del cliente. Por lo tanto, asegúrate de revisar cuidadosamente tu pedido antes de finalizar la compra, ya que no podremos realizar cambios una vez que el pedido haya sido confirmado.

2. Proceso de Compra
Para realizar una compra, debes seleccionar el producto deseado, personalizarlo según tus preferencias y completar el proceso de pago. Una vez que recibamos tu pedido, te enviaremos una confirmación por correo electrónico.

3. Envío
– Plazos de Entrega: Los tiempos de envío varían según la ubicación y el tipo de envío seleccionado. Generalmente, los pedidos se procesan en un plazo de 4 días hábiles.
– Gastos de Envío: Los gastos de envío se calcularán al momento de realizar el pedido y se mostrarán en la página de pago.
– Seguimiento: Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento para que puedas ver el estado de tu envío.

4. Devoluciones y Cambios
– Política de Devoluciones: Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no aceptamos devoluciones a menos que el artículo esté defectuoso o haya un error en la personalización. En tal caso, contáctanos dentro de 7 días posteriores de recibir tu pedido.
– Proceso de Devolución: Si tu artículo ha llegado defectuoso, te proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder. Los artículos deben ser devueltos en su estado original y sin usar.

5. Pagos
Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y bizum. Todos los pagos se procesan a través de plataformas seguras.

6. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y se recomienda revisarla periódicamente.

7. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestros términos y condiciones, no dudes en contactarnos en el mail info@loquieroylotengo.com.